Lorsque vous échangez un Amazon.co.uk bon d'achat ou un bon cadeau sur votre compte, les fonds sont stockés dans Votre Compte et seront automatiquement appliqués à votre prochaine commande éligible.
Pour échanger une carte-cadeau physique :
- Trouvez le code de réclamation.
- Allez à Échanger une carte-cadeau.
- Entrez votre code de réclamation et sélectionnez Appliquer à votre solde .
Pour échanger une carte-cadeau électronique :
-
Sélectionnez le lien fourni par e-mail ou par SMS pour réclamer le solde.
Remarque : Un code de réclamation ne sera pas fourni dans les livraisons par e-mail, mais peut être échangé en sélectionnant le lien.
- Connectez-vous à votre compte ou sélectionnez Appliquer à votre solde.
Remarques :
- Visitez notre page d'aide sur les problèmes de redemption de carte-cadeau si vous rencontrez des problèmes pour utiliser votre carte-cadeau.
- Si vous souhaitez conserver le solde de votre carte-cadeau pour le dépenser à une autre occasion, consultez Conservez votre solde de carte-cadeau pour l'utiliser plus tard.
- Si vous n'avez pas encore échangé votre carte-cadeau physique contre votre compte, vous pouvez entrer votre code de réclamation lors du paiement. Pour ce faire, entrez le code de réclamation dans le Champ des cartes-cadeaux et codes promotionnels sur la page Vérifiez votre commande. Notez que vous ne pouvez pas utiliser les fonds de votre carte-cadeau pour les achats immédiats à moins que vous n'échangiez d'abord la carte-cadeau contre votre compte.
- Si le total de votre commande est supérieur à votre solde de carte-cadeau, nous facturerons le montant restant à votre méthode de paiement par défaut. Vous pouvez souvent utiliser des cartes-cadeaux Amazon comme forme de paiement partielle pour un article. Dans certains cas, toute nouvelle carte-cadeau Amazon ajoutée à votre compte Amazon sera automatiquement appliquée à la commande passée une fois qu'elle est expédiée. Par exemple, si vous ajoutez des cartes-cadeaux Amazon à votre compte Amazon après que la commande a été passée mais non expédiée.
- Vous ne pouvez pas utiliser une carte-cadeau pour acheter d'autres cartes-cadeaux.
